上越地域、中越地域、下越地域で、電話応対コンクールのブロック大会が録音審査により開催されました。
頸城建工は下記の成績を収めました。
新潟・下越ブロック大会
準優勝：堀久美子
優秀賞：大槻史恵
優秀賞：西川直緒
中越・魚沼ブロック大会
準優勝：加藤恵三子
優秀賞：阿部美千代
上越ブロック大会
優勝：斎木扶美恵
準優勝：駒澤昌幸
優秀賞：高橋由佳
上記９名は、電話応対コンクール新潟県大会へ出場します。
こちらも、ブロック大会同様録音審査になります。
電話応対コンクール新潟県大会
競技収録日 2021年9月21日（火）、9月22日（水）
審査日 2021年9月29日（水）
主催 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 新潟支部
後援 総務省 信越総合通信局 一般社団法人新潟県商工会議所連合会 NTT東日本新潟支店 ㈱ドコモCS新潟支店 テルウェル東日本㈱新潟支店
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールとは～公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のサイトより～
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
