私は、KUBIKIの一員であることを誇りに思います。
1.私は、強い人間関係を築き、生涯のKUBIKI・ゲストを獲得します。
2.私は、お客様の願望やニーズには、言葉にされるものも。されないものも、常にお応えします。
3.私には、ユニークな、思い出に残る、パーソナルな経験をお客様にもたらすため、エンパワーメントが与えられています。
4.私は、「成功への要因」を達成し、KUBIKI・ミスティークを作るという自分の役割を理解します。
5.私は、お客様のKUBIKIでの経験にイノベーション(革新)をもたらし、よりよいものにする機会を、常に求めます。
6.私は、お客様の問題を自分のものとして受け止め、直ちに解決します。
7.私は、お客様や従業員同士のニーズを満たすうよう、チームワークとラテラル・サービスを実践する職場環境を築きます。
8.私には、絶えず学び、成長する機会があります。
9.私は、自分に関係する仕事のプランニングに参加します。
10.私は、自分のプロフェッショナルな身だしなみ、言葉遣い、振る舞いに誇りを持ちます。
11.私は、お客様、職場の仲間、そして会社の機密情報および資産について、プライバシーとセキュリティを守ります。
12.私には、妥協のない清潔を持ち、安全で事故のない環境を築く責任があります。