11月20日（金）第59回電話応対コンクール 全国大会がリモートで開催されました。
47都道府県の7,690名の選手の中から勝ち進んできた57名の選手たちが出場し、弊社からは大槻史恵が新潟県代表として出場。
優秀賞を受賞しました！
皆様の応援ありがとうございます。
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載–
主催
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
後援
総務省、日本商工会議所、全国商工会連合会、一般社団法人電気通信事業者協会、
一般社団法人日本コールセンター協会、公益社団法人企業情報化協会、
西日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ
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電話応対コンクール地方大会の結果報告
第61回電話応対コンクール 新潟県大会が開催されました。
今年は新型コロナ感染拡大防止策とし、全ての大会を収録審査へ切替の大会です。
収録は10月1日(木)２日(金)に行われました。
新潟県大会結果
優勝：大槻史恵(全国大会出場)
準優勝：斎木扶美恵
優秀賞：櫻井可南子
優秀賞：堀久美子
優秀賞：大坪美穂
新潟県大会は、
新潟県内の上越(参加者34名)、中越(参加者39名)、下越(参加者56名)エリアの
３ブロック大会を勝ち進んだ20名が出場し、
弊社からはブロック大会を勝ち進んだ下記9名が出場しました。
新潟・下越ブロック大会
準優勝：堀久美子
優秀賞：大槻史恵
優秀賞：西川直緒
優秀賞：櫻井可南子
優秀賞：清水由枝
中越・魚沼ブロック大会
優秀賞：加藤恵三子
上越ブロック大会
優勝：斎木扶美恵
準優勝：駒澤昌幸
優秀賞：大坪美穂