２０１６年１１月１８日
電話応対コンクール全国大会が開催され、
全国１万３７０３名の出場者の中からブロック大会や地区大会を勝ち上がった精鋭６０名（欠場１名）が出場。
弊社川上智美（新潟県大会 優勝）が優秀賞を受賞しました！！
電話応対コンクール
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
（公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載）
主催：公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
後援：総務省、大阪府、大阪市、公益財団法人大阪観光局、日本商工会議所、全国商工会連合会、一般社団法人電気通信事業者協会、一般社団法人日本コールセンター協会、公益社団法人企業情報化協会、西日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、
株式会社NTTドコモ、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社