2023年度電話応対コンクール第64回新潟県大会が開催されました。
開催日：2023年9月20日(4年ぶりに集合形式で開催)
弊社社員 新潟県大会結果
優勝：大槻(全国大会出場)
優秀賞：斎木
優勝の大槻は全国大会へ出場します。
新潟県大会は、
新潟県内の上越、中越、下越エリアに出場した約157名の中から３ブロック大会を勝ち進んだ25名が出場し、
弊社からは下記11名が県大会に出場しました。
上越ブロック大会
優勝 斎木
準優勝 大坪
優秀賞 駒澤、大野、松田
中越・魚沼ブロック大会
優秀賞 加藤
新潟・下越ブロック大会
優勝 大槻
優秀賞 堀、櫻井、西川、高橋
電話応対競技の内容については、インターネット上で配信されるそうです。
全国大会実施日：10月20日（金)
大槻は４度目の全国大会出場となります。
当日は下記のURLから中継を予定されているそうです。
応援のほどよろしくお願い致します。
第６２回 電話対応コンクール全国大会 in 札幌
https://dencon2023.com/
尚、新潟県大会優秀者及び、各ブロック優秀者の電話応対の様子は、下記サイトからお聞きいただけます。
https://www.jtua-niigata.com/
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールとは～公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のサイトより～
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。