2021年度電話応対コンクール新潟県大会が開催されました。
昨年同様、新型コロナ感染拡大防止策とし、全ての大会を収録審査で行われました。
開催日：2021年9月21日・22日
審査発表日：2021年9月30日
新潟県大会結果
優勝：斎木扶美恵(全国大会出場)
優秀賞：大槻史恵
優秀賞：駒澤昌幸
新潟県大会は、
新潟県内の上越、中越、下越エリアの
３ブロック大会を勝ち進んだ30名が出場し、
弊社からはブロック大会を勝ち進んだ下記8名が出場しました。
新潟・下越ブロック大会
準優勝：堀久美子
優秀賞：大槻史恵
優秀賞：西川直緒
中越・魚沼ブロック大会
準優勝：加藤恵三子
優秀賞：阿部美千代
上越ブロック大会
優勝：斎木扶美恵
準優勝：駒澤昌幸
優秀賞：高橋由佳
なお、全国大会もリモートによる開催が決定されており、
電話応対競技の内容については、録音した音源をインターネット上で配信されるそうです。
全国大会実施日：11月2日(火)
斎木は今回初めての全国大会出場となります。
応援のほどよろしくお願い致します。
https://www.oucon2021.jp/
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールとは～公益財団法人日本電信電話ユーザ協会のサイトより～
電話応対コンクールは、各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
電話応対コンクール 新潟県大会
主催/公益財団法人日本電信電話ユーザ協会 新潟支部/新潟県大会実行委員会
後援/総務省電信電話株式会社新潟支店/株式会社ドコモCS新潟支店
テルウェル東日本㈱新潟支店