10月12日（金）電話応対コンクール 新潟県大会が開催されました。
新潟県内の上越、中越、下越エリアの３ブロック大会とテープ審査を勝ち進んだ３７名が出場し、
弊社からはブロック大会を勝ち進んだ下記９名が出場しました。
西川直緒（上越ブロック大会 優勝）
斎木扶美恵（上越ブロック大会 優秀賞）
大槻史恵（新潟・下越ブロック大会 準優勝）
山下瑠依（新潟・下越ブロック大会 優秀賞）
佐藤詩織（新潟・下越ブロック大会 優秀賞）
櫻井可南子（中越・魚沼ブロック大会 準優勝）
松澤佑夏（中越・魚沼ブロック大会 優秀賞）
加藤恵三子（テープ審査大会 優秀賞）
堀久美子（テープ審査大会 優秀賞）
結果
優秀賞：大槻史恵
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載–
電話応対コンクール 第５９回新潟県大会
主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会 新潟支部
後援：総務省 信越総合通信局・一般社団法人 新潟県商工会議所連盟会・NTT東日本新潟支店・㈱ドコモCS新潟支店・テルウェル東日本㈱新潟支店