株式会社　頸城建工

10月9日（水）第60回電話応対コンクール　新潟県大会が開催されました。

新潟県内の上越、中越、下越エリアの３ブロック大会とテープ審査を勝ち進んだ42名が出場し、
弊社からはブロック大会を勝ち進んだ下記8名が出場しました。


斎木扶美恵（上越ブロック大会　優勝）
坂井優（上越ブロック大会　優秀賞）
大坪美穂（上越ブロック大会　優秀賞）
大槻史恵（新潟・下越ブロック大会　優秀賞）
山下瑠依（新潟・下越ブロック大会　優秀賞）
櫻井可南子（新潟・下越ブロック大会　優秀賞）
西川直緒（中越・魚沼ブロック大会　準優勝）
滝沢真弓（テープ審査大会　優秀賞）

結果
優勝：大槻史恵

準優勝：櫻井可南子

優秀賞：山下瑠依

優勝した大槻は、11月22日に東京都中野サンプラザで開催される

第58回電話応対コンクール全国大会へ新潟県代表として出場します。

また、準優勝の櫻井は次期大会への研鑽として派遣されます。

お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。

電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人　日本電信電話ユーザー協会HPより転載–

電話応対コンクール　第60回新潟県大会
主催：公益財団法人　日本電信電話ユーザー協会　新潟支部
後援：総務省　信越総合通信局・一般社団法人　新潟県商工会議所連盟会・NTT東日本新潟支店・㈱ドコモCS新潟支店・テルウェル東日本㈱新潟支店