11月22日（金）第58回電話応対コンクール 全国大会が
東京の中野サンプラザで開催されました。
47都道府県の10,333名の選手の中から勝ち進んできた58名の選手たちが出場し、弊社からは大槻史恵が新潟県代表として出場。
優秀賞を受賞しました！
皆様の応援ありがとうございます。
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載–
主催
公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
後援
総務省、東京都、日本商工会議所、全国商工会連合会、一般社団法人電気通信事業者協会、
一般社団法人日本コールセンター協会、公益社団法人企業情報化協会、
東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社