9月4日（木）電話応対コンクール 上越ブロック大会が開催されました。
今年の全出場者は45名。
弊社からは15名出場し川上が優勝、斎木が準優勝、西川と中沢が優秀賞、石賀が奨励賞を受賞しました。
川上、斎木、西川、中沢は10月2日に開催される新潟県大会への切符を手にしました。
◆優勝◆
川上 智美(早川智美)
◆準優勝◆
斎木 扶美恵
◆優秀賞◆
西川 直緒
中沢 伶奈
◆奨励賞◆
石賀 清子
左から西川、中沢、川上、斎木、石賀
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載–
電話応対コンクール 上越ブロック大会
主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会
上越地区協会・糸魚川地区協会・頸南地区協会
後援：東日本電信電話（株）新潟支店・テルウェル東日本（株）新潟支店・総務省