10 月10日(木)電話応対コンクールの新潟県大会が開催されました。
弊社からは、ブロック大会を勝ち上がった
堀久美子、大谷優、川上智美、西川直緒が出場。
川上が優秀賞を受賞しました！
優秀賞：川上智美(早川智美)
左から、西川、大谷、川上、堀
お客様に、「頸城建工に電話して元気が出たわ」「アクトに電話してよかったわ、また声が聞きたい」と思っていただけるような電話応対を心がけていきます。
電話応対コンクールは、正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合います。日頃の電話応対教育・研修の集大成としてその成果を競い、各企業の電話応対とトーク技術のレベルアップを図る目的で毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、電話応対サービスの技能を競い合います。
–公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会HPより転載–
電話応対コンクール 第54回新潟県大会
主催：公益財団法人 日本電信電話ユーザー協会 新潟支部
後援：総務省・信越総合通信局・一般社団法人新潟県商工会議所連合会・NTT東日本新潟支店・NTTドコモ新潟支店・テルウェル東日本新潟支店