新型コロナウイルスの感染拡大防止の対応、対策について

アクトを信頼し計画・工事進捗されているお客様には、この場をお借りして御礼申し上げます。

住まいのリフォーム専門店アクトでは、お客様に安心してご来店、ご相談をしていただくために、下記の対策を行っております。

スタッフ・店舗に徹底
・マスク着用
・出勤前のメディカルチェック及び報告の義務化 
    (体温が37.5度を超える場合又はせき、のどの痛み等の風邪の症状があるとき、強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある場合は自宅待機)
・帰社時や食事前など、こまめにうがい、手洗い(アルコール消毒液や石鹸を用いて)の実施
・携帯用にマスク、消毒用ジェルや除菌シートの常備
・咳エチケット(咳、くしゃみをする際には、マスク、ティッシュ、ハンカチ、袖で口や鼻を押さえる)の実施
・オフィスではスタッフ同士の席の間隔を設ける
・1時間毎に10分間の換気
・頻繁に人の手が触れる可能性がある箇所(電話、手すり、ドアノブ、イスの背など)の除菌
・除菌対応ミスト噴霧器の使用
・お客様が帰られた後、椅子やテーブルの除菌
・マスク未着用の業者様は玄関先でのご対応
・人ゴミを避け、不要不急の外出は避ける


リフォーム現場の業者様にご協力頂いていること
・出勤前の検温及び報告、安全確認
・お客様宅への出入りの際に消毒
・マスクの着用(特に室内工事の現場)


また、ご来店いただくお客様には下記についてご理解とご協力をお願いしております。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為のご協力のお願い
① 入店される方は皆様、必ずマスクの着用をお願いいたします。
② 37.5℃以上の発熱がある方には、申し訳ございませんが入店をお断りさせていただきます。
③ 入り口に手指消毒液を用意しております。入店されましたら、必ずご使用をお願いいたします。
④ お茶等、飲食物の提供は当面の間、自粛させていただきます。
⑤ ご来店頂いている間でも、定期的に建物内の換気、消毒作業をさせていただきます。

アクトではオンライン商談を取り入れております。
お打合せ時にお客様との面談スタッフの人数を最小限にし、その他のスタッフとはテレビ電話等を使用し打ち合わせを進めています。


恐れ入りますが、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2020年6月10日追記

スタッフのマスク着用について

上記の通り、住まいのリフォーム専門店アクトでは、新型コロナウイルスの感染拡大を防止し、お客さまに安心してご来店、ご相談をしていただくために、お客様宅への訪問時や店舗での打合せ時にマスクを着用しております。

なお、これから夏期にかけての気温・湿度の上昇にともない、熱中症を防止するため、同乗者がいない車内や、周囲に人がいない場所では、マスクを外して業務を行うことがございます。

何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。